Hacé como Nano,
elegí MAS.

INTRODUCCIÓN

Estas Condiciones de Uso Aceptable del Servicio Internet establecen los principios que gobiernan el uso que nuestros Clientes hacen de los sistemas, redes de comunicaciones y productos que mas internet tv provee a sus Clientes como parte de sus servicios Internet. Esta serie de condiciones han sido creadas para promover la integridad, seguridad, confiabilidad y privacía de los sistemas y redes de mas internet tv, de sus Clientes y del resto de los usuarios de Internet.

DEFINICIONES

Las definiciones que se enumeran a continuación tienen como objeto facilitar la lectura y comprensión de estas condiciones:

CUMPLIMIENTO DE LA NORMATIVA LEGAL

Nuestros Clientes acuerdan no transmitir, retransmitir o almacenar en, o a través de los sistemas informáticos, sistemas de comunicaciones, servicios y productos provistos por mas internet tv, ningún tipo de material que al hacerlo:

• Viole leyes, tratados o cualquier regulación provincial, nacional o internacional, existente o a crear.
• Constituya una amenaza, una difamación, u otra acción que afecte a cualquier individuo, grupo, entidad u organización.
• Viole los derechos de cualquier individuo, grupo, entidad u organización, incluyendo los derechos de propiedad intelectual, secretos comerciales, patentes y marcas u otros similares protegidos por leyes, tratados o cualquier regulación provincial, nacional o internacional, existente o a crear, incluyendo entre otros la instalación o distribución de productos de software que no cuenten con las licencias necesarias para la utilización por parte del Cliente de dichos productos.

UTILIZACIÓN DE LOS SISTEMAS INFORMÁTICOS, SISTEMAS DE COMUNICACIONES, SERVICIOS Y PRODUCTOS PROVISTOS POR MAS INTERNET TV

Estas condiciones identifican las acciones que son consideradas abusivas al solo juicio de mas internet tv, y que por lo tanto, están estrictamente prohibidas. Adicionalmente a lo establecido en estas condiciones, el Cliente debe utilizar los sistemas informáticos, sistemas de comunicaciones, servicios y productos provistos por mas internet tv, en todo de acuerdo a lo establecido en el Contrato.

ACCIONES PROHIBIDAS

Los siguientes usos y acciones efectuadas sobre los sistemas, redes de comunicaciones y productos provistos por mas internet tv están expresamente prohibidos:

1. Respecto de la conducta general

• Transmitir a través de los sistemas de comunicaciones, sistemas informáticos, servicios y productos provistos por mas internet tv cualquier material que al solo criterio de mas internet tv constituya una violación a las leyes o regulaciones provinciales, nacionales o internacionales, o que puedan derivar en una acción legal en la que mas internet tv se vea involucrada.
• Transmitir, distribuir, o almacenar cualquier tipo de información, datos o materiales que violen leyes o regulaciones provinciales, nacionales o internacionales.
• Violación de los derechos de cualquier individuo, grupo, entidad u organización, incluyendo derechos de propiedad intelectual, secretos comerciales, patentes y marcas u otros similares protegidos por leyes o regulaciones existentes o a crearse.
• Efectuar acciones que restrinjan, denieguen o impidan a cualquier individuo, grupo, entidad u organización, sea esta Cliente de mas internet tv o no, el uso de los sistemas informáticos, sistemas de comunicaciones, servicios y productos provistos por mas internet tv u otros proveedores, y de la red Internet en general.
• Efectuar prácticas de marketing “on line” engañosas.

2. Respecto de la seguridad de los Servicios

• Intentar la violación de los sistemas de autenticación y seguridad de los sistemas informáticos, sistemas de comunicaciones, servicios, información o cuentas de usuarios (“cracking”). Esto incluye, y no se limita, a tratar de acceder a datos no destinados para el Cliente, intentar ingresar en sistemas informáticos, servidores y computadores aislados, sistemas de comunicaciones, equipos de comunicaciones aislados, información, servicios o cuentas de usuarios, sin contar con la expresa autorización para hacerlo, o intentar probar la seguridad de nuestros u otros sistemas informativos, servicios y sistemas de comunicaciones utilizando herramientas tales como SATAN u otras similares.
• Efectuar rupturas de seguridad o interrupciones en las comunicaciones de Internet. Por “ruptura de seguridad” se entiende el acceso a cualquier tipo de información de la cual el Cliente no es un destinatario expreso, por ejemplo intentando el ingreso en sistemas informáticos, sistemas de comunicaciones o servicios sobre las cuales el Cliente no tiene una autorización expresa para hacerlo, entre otros. A efectos de este documento, la frase “interrupciones en las comunicaciones de Internet” incluye el efectuar acciones de “port scan”, “ping flooding”, “packet spoofing”, alterar información de ruteo, sobrecargar deliberadamente un sistema informático, sistema de comunicaciones o servicio, efectuar ataques informáticos a otros servidores aislados o recursos de Internet, entre otros.
• Utilizar cualquier programa, comando o grupo de comandos, o enviar mensajes de cualquier tipo, destinados a interferir con la sesión establecida por un usuario en cualquier punto de Internet.
• Efectuar cualquier tipo de acción de monitoreo que implique la intercepción de información no destinada al Cliente.

3. Respecto del correo electrónico

• Amenazar, injuriar, calumniar o afectar en modo alguno los derechos de cualquier individuo, grupo, entidad u organización, mediante la utilización del correo electrónico, independientemente del idioma en que se lo haga, la frecuencia, o la extensión de los mensajes.
• Efectuar el envío de mensajes de correo electrónico no solicitados (“spamming”), incluyendo especialmente el envío de “junk mail” o mensajes conteniendo publicidad o propaganda de cualquier tipo a individuos que no han requerido específicamente ese material. Los Clientes tienen expresamente prohibido el envío masivo de mensajes de correo electrónico no solicitado (publicidad comercial, anuncios o contenido de campañas políticas). Si un destinatario indica su decisión de no recibir estos mensajes, el Cliente debe cesar de inmediato.
• Crear o retransmitir cadenas de mensajes de correo electrónico, u otros esquemas piramidales de cualquier tipo, independientemente de si el destinatario desee o no recibir dichos mensajes.
• Enviar correo electrónico en forma maliciosa, incluyendo acciones de “mail bombing” que buscan saturar la casilla de un determinado usuario, de un servicio de un sistema informático o de un sistema de comunicaciones con un número extremadamente alto de mensajes.
• Alterar la información de los cabezales de los mensajes de correo electrónico.
• Utilizar las cuentas de correo electrónico provistas por mas internet tv para recolectar respuestas de correo electrónico generadas en otros proveedores, especialmente cuando estas respuestas son producto de acciones de spamming.
• Efectuar acciones de spamming originándolas desde mas internet tv o desde redes de otros ISPs o Carriers Internet a nombre de, o para publicitar servicios de mas internet tv, o conectados a nuestro segmento de red Internet, nuestros sistemas de comunicaciones o nuestros servicios.
• Facilitar el uso a terceros de los recursos asignados al Cliente para que efectúen acciones de spamming.
• Tope de envío: El servidor SMTP para control de spam y de propagación de virus no permitirá el envío de más de 500 mails por abonado por un período de 24 horas.
• Inactividad: Aquellas cuentas de correo electrónico que no registren acceso por parte del usuario durante un período de seis meses (6 meses) o más, mas internet tv podrá considerarlas inactivas y proceder con su eliminación, preservando sólo el nombre de la misma sin contenido ni preferencias personales. Posteriormente, el cliente podrá solicitar su re-apertura siempre que cumpla con las normativas vigentes.

4. Respecto de los Usenet Newsgroups

• Efectuar acciones de spamming sobre Usenet Newsgroups.
• Enviar cadenas de mensajes de cualquier tipo.
• Enviar archivos ejecutables codificados a Newsgroups que no han sido designados específicamente para ello.
• Cancelar o reemplazar mensajes con excepción de los propios.
• Alterar la información de los cabezales de los mensajes (incluyendo intentos de evadir el proceso de aprobación de publicación en Newsgroups moderados).
• Solicitar mensajes de otra dirección de correo electrónico que no sea la propia.
• Enviar mensajes a un Newsgroup violando las normas escritas para ese Newsgroup.
• Enviar mensajes en calidad de spamming desde la red de mas internet tv, o desde redes de otros ISPs a nombre de, o publicitando servicios de mas internet tv.
• Facilitar el uso a terceros de los recursos asignados al Cliente para que efectúen acciones de spamming sobre Newsgroups.
• Efectuar propaganda o publicidad en Newsgroups que lo prohíben explícitamente. El Cliente es responsable por verificar las reglas de etiqueta de cada Newsgroup antes de enviar mensajes.

RECLAMOS Y APLICACIÓN DE ESTAS REGLAS

Reclamos: Los reclamos informando conductas abusivas tales como las descriptas en este documento deben ser dirigidas al Centro de Operaciones de mas internet tv mediante correo electrónico a: contacto@masinternet.tv. mas internet tv verificará cada instancia del reclamo en forma independiente. Si el reclamo refiere a correos electrónicos, se debe incluir el texto completo con cabezales (headers).

Aplicación: Cuando mas internet tv haya detectado que el Cliente no ha cumplido con las condiciones enunciadas precedentemente, podrá, a su solo criterio, en cualquier momento y sin aviso previo, suspender el servicio a dicho Cliente o alterar las condiciones de operación pactadas para ese servicio, el cual no se restablecerá hasta tanto no se corrijan las condiciones causales por parte del Cliente. Como regla general, mas internet tv intentará siempre trabajar con su Cliente para solucionar inmediatamente las condiciones causales y asegurar la no recurrencia.

Responsabilidad: En ningún caso mas internet tv será responsable ante el Cliente o terceras partes por ningún daño directo, indirecto o eventual, ni por cualquier otro tipo de daño ocasionado como consecuencia del incumplimiento de lo establecido en estas condiciones, incluyendo daños emergentes, lucro cesante, pérdidas de datos o programas, inclusive cuando mas internet tv hubiese sido advertida de la posibilidad de estos daños.

VARIOS

Modificación de las Condiciones: mas internet tv se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. Las modificaciones realizadas serán de aplicación efectiva desde el momento de la comunicación por parte de mas internet tv al Cliente.

Aplicación de las Condiciones: Las acciones listadas en este documento son de uso y aplicación general en la gran mayoría de los ISPs y Carriers Internet en el mundo, y forman lo que comúnmente se denomina “reglas de etiqueta y cortesía de Internet”. La Ley de Lealtad Comercial establece condiciones legales para las acciones de marketing aplicadas sobre Internet.

Exención de responsabilidad sobre el contenido: mas internet tv no es responsable por el contenido de los mensajes de correo electrónico o de los Newsgroups Usenet, hayan sido estos enviados o no por un usuario o Cliente directo de mas internet tv.

Remoción de materiales: mas internet tv se reserva el derecho de remover cualquier material o contenido almacenado en nuestros servidores cuando se determine que el mismo viola las condiciones expresadas en este documento.

Asignación de números IP: Las direcciones IP asignadas al Cliente se entregan en calidad de préstamo y son válidas para el mismo hasta la finalización del contrato de referencia. mas internet tv se reserva el derecho de auditar la utilización del paquete de números IP y reutilizar aquellos no destinados a equipamiento en operación.

USO DESMESURADO Y CUOTA MENSUAL DE TRANSFERENCIA DE DATOS

MAS Internet y TV establece las siguientes cuotas mensuales de transferencia de datos, según la velocidad del plan que el Cliente tenga efectivamente habilitado:

Los planes anteriores de 100 y 200 Mbps mantienen sus respectivas cuotas mientras permanezcan habilitados. La incorporación de los nuevos planes no implica la migración automática de los Clientes. La cuota de 1125 GB corresponde a todos los planes de 500 Mbps alcanzados por estas condiciones actualizadas, incluidos los que ya se encontraban habilitados.

La cuota se calcula sobre el volumen total de datos descargados y subidos por la conexión durante cada mes calendario, sumando ambos sentidos de transferencia. No se trata de una cuota independiente para descarga y otra para subida. A estos efectos, 1 GB equivale a 1000 millones de bytes. La velocidad del plan, expresada en Mbps, y la cuota mensual, expresada en GB, son magnitudes distintas; esta tabla no modifica ni presume la velocidad de subida contratada.

La utilización del servicio por encima de la cuota correspondiente al plan se considera excesiva a los efectos de esta política de uso aceptable. En ese caso, MAS Internet y TV se reserva el derecho a reducir la velocidad del servicio al 10 % de la velocidad contratada hasta la finalización del mes calendario en el que se haya superado la cuota, así como a adoptar las demás medidas previstas en estas condiciones y en el contrato aplicable. Al comenzar el mes calendario siguiente, se reinicia el cómputo de transferencia y se restablece la velocidad contratada si la reducción se debió exclusivamente a la superación de esta cuota.

Para la aplicación de esta medida, MAS Internet y TV tendrá en cuenta exclusivamente las condiciones de la red y la cantidad de datos transferidos por el Cliente, sin considerar actividades en línea, protocolos, aplicaciones o contenidos específicos.

Si el Cliente necesita una cuota superior, podrá consultar las alternativas de servicio disponibles, sujetas a disponibilidad técnica y geográfica.